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    富德生命人壽客服節活動不斷彰顯貼心服務

    時間:2019-09-12 03:03閱讀:

      免費補發保單,富德生命人壽為客戶送上客服節的一份好禮。金色的6月迎來了富德生命人壽的第十二屆客戶服務節。今年的活動豐富多彩,百花齊放,而其中不可或缺的就是為客戶帶來實際福利的保單補發免費活動。與以往相比,本次有著更加鮮明的特色:從以往的7月1日開始,2018年提前到6月11日活動開始,以確保客戶享受到客服節切實的利益,感受富德生命濱州中支為客戶舉行的狂歡。    客戶王先生在銀行渠道投保了富德生命保險,但因不慎遺失了保單,想要辦理業務時發現無法辦理,因此咨詢銀行代理渠道客戶經理,客戶經理接到來電后熱心給客戶解答,并告知王先生客服節期間單本20元合同補發工本費可以全部免除。2018年8月16日,王先生來到黃河律師樓親自辦理完保單補發,對公司保單補發免費的這項活動贊不絕口。王先生稱自己保單在搬家的時候不慎丟失,手里沒有一本紙質合同總覺得沒有安全感,現在好了,可以免費來柜面補合同,真的是很開心。王先生滿意地離開公司后,還不忘宣傳公司產品和服務。令很多家人和朋友前來公司了解保險業務,這為他們認識保險,熟知保險,未來獲得保險保障提供了機會。很多客戶聽見這個消息之后來到柜面辦理,對我們的服務伸出了大拇指。截止到目前,濱州中支共計為15位客戶免費補發15本合同。 

      富德生命濱州中支長期以提升客戶滿意度為宗旨,服務好每一位客戶,不斷完善服務流程為重心。借此客服節之際,為客戶舉辦一場惠及切身利益的大型活動,讓富德生命的服務型理念深入客戶人心。 

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